ファンクラブ会員各位

　いつも池端克章の活動にご支援と大きなご声援を賜りまして、誠にありがとうございます。

　近年の音楽活動の拡大に伴いまして、2019年5月8日より事務所の体制を一新し、社名も「株式会社Office Raffaello（オフィスラファエロ）」から

「株式会社BESTIE（ベスティー）」に変更させていただきました。これもひとえに皆様方のご支援とご声援の賜と厚く御礼申し上げます。

　しかしながら、この度、ファンクラブ運営の業務引き継ぎにおいて不手際があり、一部の会員様への特典の配送や更新手続きのご案内に

遅延が生じております。お待ち頂いている会員の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

　つきましては、より良いファンクラブ運営・サービスの向上に努めていくにあたり、2019年9⽉1⽇より、ファンクラブ運営体制と管理システムを

一部変更させていただく運びとなりました。今後はこのような不手際の無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。

何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

　お詫びの品として、現在ファンクラブにご入会いただいている会員様全員に、池端克章のミュージックビデオ（「SKY FLOWER」、「流れ星」）と、

2019年8月13日に開催されました関門海峡花火大会でのスペシャルライブ映像を収録した特別DVDをご用意致しました。

また、特典（バースデープレゼント、更新の案内）の到着をお待ちいただいている会員様につきましては、上記のDVDに加えまして、池端克章

オリジナルグッズ（今治産ハンドタオル小）をお送りさせていただきます。

（※対象：①5月〜8月生まれの会員様、②6月〜8月が更新月に含まれる会員様で更新案内が未発送の会員様）

なお、対象とさせていただいている会員様以外で、こちらの不手際により特典やご案内をお受け取りになられていない方がいらっしゃいましたら、

お手数ではございますが、株式会社BESTIEまで電話（093-342-8434）かメール（support@bestie.site）、またはお問い合わせフォームからお知らせ

いただけますよう、お願い申し上げます。

品物は9月1日以降、順次発送させていただきます。

　今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同これまで以上に力を傾注してまいります。

　どうか今後とも池端克章ファンクラブへのご支援、ご声援のほどよろしくお願い申し上げます。

2019年8月21日

株式会社BESTIE